Mesafeli Satış Sözleşmesi

Eğitim Hizmeti İade Sözleşmesi / İade Politikası

1. Taraflar

İşbu iade sözleşmesi, eğitim hizmetini sağlayan Carbonhints Akademi (bundan sonra “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır) ile eğitime kayıt yaptıran katılımcı (bundan sonra “Katılımcı” olarak anılacaktır) arasında geçerlidir.

2. Kapsam

Bu sözleşme, Hizmet Sağlayıcı tarafından sunulan eğitim programlarına yapılan kayıtlar için ücret iadesi koşullarını düzenler.

3. İade Koşulları

· Eğitim başlangıç tarihinden en az 7 gün önce yapılan iptal taleplerinde, ödenmiş ücretin tamamı iade edilir.

· Eğitim başlangıcına 7 günden az süre kala yapılan iptallerde %50 kesinti uygulanır.

· Eğitim başladıktan sonra yapılan iptal veya eğitime katılmama durumunda ücret iadesi yapılmaz.

4. Mücbir Sebepler

Sağlık sorunu, doğal afet, resmi zorunluluklar gibi belgelenebilir mücbir sebeplerin varlığı halinde, Hizmet Sağlayıcı ücret iadesi yapmak veya katılımcıyı başka bir eğitim programına aktarmak konusunda takdir hakkına sahiptir.

5. Eğitim

İptali veya Erteleme Hizmet Sağlayıcı gerekli gördüğü durumlarda eğitimi iptal edebilir veya erteleyebilir. Bu durumda katılımcıya:

· Ücret iadesi yapılır veya

· Talep edilmesi halinde başka bir eğitim programına aktarım sağlanır.

6. İade Süreci

Onaylanan iadeler, talep tarihinden itibaren en geç 14 iş günü içerisinde, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.

7. Yürürlük

Eğitim kaydı yapan katılımcı, ödeme gerçekleştirdiği anda bu iade koşullarını kabul etmiş sayılır.

MESAFELİ SATIŞ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU VE SÖZLEŞMESİ

(Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri İçin)

1. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu; SATICI tarafından ALICI’ya sunulan sürdürülebilirlik eğitimleri, seminerler, danışmanlık hizmetleri ve dijital içeriklerin satışı ve ifasına ilişkin olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, sipariş verdiği takdirde hizmet bedelini ve varsa belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

2. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Carbonhints Eğitim Mühendislik ve Danışmanlık Ltd. Şti. (örnek — tam unvanı yazmalısınız)

Adres: [Şirket adresi eklenecek]

Telefon: [Telefon]

E-posta: [E-posta adresi]

Web sitesi: www.carbonhints.com

3. ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Ünvanı:

Adres:

Telefon:

E-posta:

(Bu bilgiler ödeme sırasında ALICI tarafından girilir.)

4. HİZMET BİLGİLERİ

4.1 Satın alınan hizmet; sürdürülebilirlik eğitimleri, webinarlar, danışmanlık hizmetleri veya dijital içeriklerdir. 4.2 Hizmetin temel özellikleri, içeriği, süresi ve fiyat bilgisi www.carbonhints.com adresinde ilgili eğitim veya hizmet sayfasında yer almaktadır.

4.3 Sitede ilan edilen fiyatlar aksi belirtilmedikçe KDV hariç olup güncellenene kadar geçerlidir.

5. ÖDEME VE HİZMETİN SUNUMU

· Ödeme online ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirilir.

· Eğitim hizmeti belirtilen tarih ve platformda (online veya fiziki) sağlanır.

· Dijital içerikler elektronik ortamda teslim edilir.

6. GENEL HÜKÜMLER

6.1 ALICI, hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve eğitim tarihleri hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

6.2 SATICI, mücbir sebepler veya zorunlu hallerde eğitim tarihini değiştirebilir veya iptal edebilir. Bu durumda ALICI’ya ücret iadesi veya alternatif eğitim hakkı sunulur.

6.3 Eğitim kapsamında sunulan bilgi ve içerikler genel bilgilendirme amaçlıdır; doğrudan ticari kararlar için tek başına referans alınamaz.

6.4 Ödeme yapılmadığı durumlarda SATICI hizmet sağlama yükümlülüğünden muaftır.

7. CAYMA HAKKI VE İADE

· Eğitim başlangıç tarihinden önce cayma hakkı kullanılabilir.

· Hizmet ifasına başlanmış eğitimlerde cayma hakkı sınırlı olabilir.

· İptal ve iade koşulları ayrıca web sitesinde yer alan İade Politikası kapsamında değerlendirilir.

8. UYUŞMAZLIK DURUMU

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden ödeme yaptığı anda bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

SATICI: Carbonhints ALICI: (Ödeme yapan kişi) Tarih: (Sipariş tarihi)